ご協力いただきましたアンケートをもとに改善可能な箇所はどんどん改善していきたいと思っております。
しかしながら色々な要因で改善が不可の場合がございます。
下記に回収したアンケートの中でも多くのご意見をいただいたものについての回答をまとめました。
・夏が暑すぎる、冬が寒い
施設の構造上、空調設備の導入が困難。導入するにはビルの構造変更する必要があり多額の費用が掛かってしまい
現状の価格でお客様にサービスをご提供することは難しくなってしまうため空調設備の導入は考えておりません。
但し、夏場の送風機、冬場のヒーターなど可能な限り、ご対応させて頂きます。
・駐車場サービスが欲しい
ビルのＢ２駐車場は、当施設管理の駐車場ではない為、割引サービス不可となっております。
お客様には、ご不便をお掛けしますが、近隣の駐車場をご利用頂くようお願い致します。
・シャワーの排水溝のつまり、シャワールームの掃除不足、ロッカー、トイレが汚れていることがある
大変申し訳ございません。
いつ来てもお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後も清掃の徹底をお約束いたします。
・紙タバコが吸えるようにしてほしい
電子タバコのみ可能とさせて頂いております。
今後も紙たばこを吸える喫煙所の設置につきましては検討しておりません。
対応出来ず誠に恐縮ですがご理解の程宜しくお願い致します。
また、当施設としてご案内できる喫煙所もございません。
・貸し座布団が欲しい（冬はスタンドが冷たい）(対応済)
スタンド座面にパンチカーペットを巻きつけ冷えない対応を実施させて頂きました。
以降も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を実施してまいります。
・フロアに戻して欲しい(対応不可)
ご意見ありがとうございます。
開業15年本格的なフットサル場としてフロアを敷設しておりました。
店舗名の変更にもございますようにより一層のソサイチ普及を目指してリニューアルさせて頂きました。
フロアをご希望のお客様におかれましては大変申し訳ございませんがご理解頂けましたら幸いです。
・23：00以降も1階から出入りできるようにしてほしい(対応不可)
ビルの警備上現在の閉鎖時間となっております。
ビル管理会社へ意見として上げさせて頂きます。
・コート外でもボールが蹴れるアップスペースが欲しい(対応不可)
安全にボールをけるスペースとしては狭い
天井部にスプリンクラーが設置されており、万一ボールが当たると水が出てくる
上記のような理由によりピッチ外（ネットの外）でのボールの使用は禁止とさせて頂きます。
・名札を付けて欲しい(対応中)
ご意見有難うございます。
急ぎSTAFF名札（ニックネームを含む）を付けさせて頂きます。
・スタッフが優しい、対応が丁寧、レフリーの判定が良かった。(嬉)
大変嬉しい感想で励みになります！
引き続き全てのお客様に仰って頂けるよう精進いたします。
たくさんのご意見ありがとうご
